帮助中心

我们的表带适合数以千计的手表，因此很有可能适合您的表带。 我们的表带设计适合大多数使用标准弹簧条的表耳，表耳宽度在18mm至24mm之间。 请 给我们发电子邮件 customer_service@vario.sg 如果您不确定并希望我们看看。 

1.检查当前皮带下侧的标记
2.用尺子测量宽度
3.在线搜索您的手表品牌/型号的规格

对于我们的带有快速释放销的表带，请确保手表的表耳宽度与您选择的表带的宽度完全相同，否则弹簧条将无法正确安装。

对于图形北约表带，如果您的表耳宽度不固定，我们建议您使用较小的宽度表带，因为其材质不如通常的尼龙表带柔软，并且可能无法很好地挤压。

有关更多信息，请检查我们的 装修指南

https://www.youtube.com/watch?v=eh2eAfBSKqg

我们的北约图形表带均为限量版（每个设计500条），可帮助您表达自己的个性。 您不太可能会发现自己与旁边的人戴着相同的皮带。 

1件北约更为传统，如果弹簧条发生故障，可以防止手表丢失。 有些客户认为两件式的北约更舒适，更适合带有心跳传感器的智能手表，因为传统的一件式的北约会阻塞手表背面的传感器。

与正常的北约相比，我们的北约1条带子非常坚硬，因此我们建议您缩小18毫米，使其窄1毫米，以确保其合适。

我们的2件北约表带配有快速释放销，请确保手表的表耳宽度与您选择的表带的宽度完全相同，否则弹簧条将无法正确安装。

这是一种重型尼龙，比普通尼龙带更厚，更重，更坚固。 与普通的尼龙表带相比，它们非常适合支撑大型和重型手表，并且感觉更优质。 使用它的客户赢得了很多好评。

它适用于许多G-Shock，但并非全部。 目前，这些模型已根据客户反馈和照片列出来起作用。 有些型号可能需要对适配器进行修改以适合。 购买之前，如果不确定不确定适配器是否适合您的G-Shock型号，请与我们联系。

卡西欧DW5000，DW5200，DW5300，DW5600，DW5300CV，DW5600 / GW5600，DW6100，DW6200，DW6500，DW6900 / G6900，DW9052，G2500，G7900，G8900，GA100 / GD100 / GDF100，GA110，GA120 / GD120， ，GG350，G400，G700，GW1000，G8900，GW9100，GL9200，GLS9300和许多其他（但不是全部）的G-Shocks具有9400mm的表耳宽度。 

请查看此链接以获取 有关如何将适配器装入G-Shock的说明

这些工具包适合对DIY感兴趣的人。 如果您不喜欢安装它们，请向具有这些适配器经验的专业制表师寻求帮助。 在安装过程中，如果您对手表或自己造成任何损坏，我们概不负责，任何修整后的适配器将不予退款。

我们出售的适配器适合许多G-Shock，但并非所有型号都适用。 请检查列出的型号 查看更多。 为了兼容性，我们还在产品页面上列出了G-Shock型号。 如果您不确定此产品与您的手表或产品是否兼容，请务必通过以下方式给我们发送电子邮件： customer_service@vario.sg 我们很乐意为您提供最好的知识。 

任何退货或换货必须处于新的，未使用过的状态且处于原始包装中，才有资格退货。 任何修剪，损坏或刮擦的适配器将不予退款。

哈里斯·特威德（Harris Tweed）是岛民在苏格兰外赫布里奇人家中手工编织的织物，由在外赫布里底群岛染色和纺制的纯正纯羊毛制成。 100多年来，用于创建Harris Tweed的技能已传承了几代人。 如今，它处于时尚和设计的前沿，并与奢侈品相关。 

我们的Harris Tweed表带配有柔软的皮革背衬，使表带在手腕上感觉舒适。 哈里斯·特威德（Harris Tweed）防水，透气且灵活。 我们的Harris Tweed表带有多种颜色，随着时间的流逝，佩戴会达到其独特的光泽。

与皮革表带相比，这些Harris Tweed表带并不温暖。 它们透气且手腕舒适。 我们在阳光明媚的新加坡自己使用它，它不会比皮带更温暖。 这些都是小批量生产，为我们的客户提供独特的体验。

除非另有说明，否则我们为所有手表提供1年保修。 保修包括手表的内部机芯，但不包括会受到外部磨损的零件。 例如，皮带磨损，表壳划伤，晶体破裂，疏忽造成的水损坏（皇冠未拧紧），撞击造成的运动失败。

我们会在寄出所有手表之前对其进行检查，但是如果手表的状态不理想和/或机芯在正常使用下被证明在材料或工艺上存在缺陷，我们将修理或更换您的手表并由我们承担费用。 

我们还要求您退还手表，我们可以通过商店信用额支付您的运费。 请通过以下方式与我们联系 customer_service@vario.sg 我们将引导您完成整个过程。

我们的保修范围不包括表带和非直接从我们这里购买的任何手表。 

我们的钟表T恤由我们在美国和欧盟的合作伙伴提供，而手表，皮带和配件等物品则由我们在新加坡提供。 例如。 如果您购买了我们的皮带和T恤，我们将从新加坡寄出皮带，从美国/欧盟寄出T恤，我们将产生2欧元的运输费用。 请单独购买我们的T恤，因为我们无法为不同的产品组提供联合运输。 

我们不接受个性化T恤的任何退货，因为它们是为您量身定制的，即使不穿也不能出售给其他人。

请通过电子邮件将您的建议发送给我们 customer_service@vario.sg 如果收到足够的请求，我们会将其整合到我们的收藏中。

我们目前不为零售客户提供任何定制订单，但是我们能够提供企业礼品定制订单，使您能够向员工和客户表示感谢。 公司可根据您的订单量减少。 请与我们联系 customer_service@vario.sg

购买任意2条皮带即可获得这两种商品10％的折扣。 购买任意3条皮带可享15％的折扣，购买任意4条皮带可享20％的折扣。 您可以混合任何系列的皮带或颜色。 任何打折的型号都不符合多重表带折扣的资格。

如果您对我们的手表感兴趣，请发送电子邮件至 customer_service@vario.sg 我们可以看到我们可以提供的东西。

多个皮带折扣使用计算机生成的折扣代码，并且我们不允许堆叠折扣，因此您不能同时使用这两个折扣代码。 如果您购买的是手表和一些表带，最好分开订购，以从订单中获得最大的折扣。

我们利用Shopify，Stripe和Paypal等行业领导者来经营我们的电子商务商店。 Shopify符合所有6类PCI标准，并且非常安全，因此请放心购买。

我们的大多数客户来自美国，Shopify仅允许使用默认货币，因此我们选择了美元。 

订单满US $ 25免运费。 
低于3美元的订单，新加坡客户的运费为25美元。
低于6美元的订单，国际客户的运费为25美元。

订单金额超过100美元的新加坡客户可享受免费快递服务。 
订单金额超过200美元可享受免费Express DHL快递服务。

请查看我们的 发货页面 以获得更多细节。

对于标准运输-我们在2个工作日内通过邮件发送订单，在新加坡交货大约需要2至3个工作日，在亚洲国家需要4至10个工作日，而包括美国在内的所有其他国际交货则需要10至25个工作日，英国和澳大利亚。 周末和公共假期不运输邮件。 

交货时间仅是估计值，并且会因Vario无法控制的外部因素而有所变化，包括但不限于自定义延迟，技术故障，极端天气情况和罢工。

在我们发送包裹后的1-2个工作日内，您将收到一封包含包裹跟踪信息的电子邮件。 找到您的订单确认电子邮件，单击“查看您的订单”，您将看到您的跟踪号。 您可以单击该号码，它将带您到跟踪网站，也可以访问下面的链接以复制并粘贴跟踪号以检查其下落。 如果找不到该电子邮件，请检查您的垃圾邮件，有时它确实在那里。

可以在Singpost的网站上跟踪国内订单 https://www.singpost.com

可以跟踪国际订单 https://ecommerceportal.dhl.com/track/?locale=en_

或者，您可以访问您当地的邮局网站，并使用相同的跟踪号码（某些国家/地区适用）。 

对于DHL Express发送的包裹，只需使用DHL官方网站上提供的跟踪号。

我们网站上注明的所有价格均不包括增值税和/或进口/海关费用。 任何海关或进口关税均由包裹的收货人支付。 不幸的是，由于您所在国家/地区的职责不同，我们并不熟悉。 我们建议您在订购前联系当地海关。

对于任何不成功的投递，通常会在收件人的门下或邮箱中放一个投递建议。 您可以重新安排其他递送的时间，也可以在当地邮局领取。 如果收件者未能领取包裹并将包裹退还给我们，我们将收取3美元（国内）或6美元（国际）的运费，以邮寄回收件人。

1.海关检查和清关程序

2.地址错误

3.节日期间

如果需要的时间比平时长，我们将帮助您提出询问，但请耐心等待，因为大多数时候邮件确实会到达我们的客户。

如果您的邮件未在预计的时间范围内到达，请使用提供的跟踪编号检查送达状态，然后再等待几天。 通常，客户最终都会收到他们的邮件。 根据我们的经验，非洲，南美，中东，意大利，菲律宾和马来西亚等国家/地区需要更长的时间才能到达。 如果您的位置较偏远，请在上述预计的交货时间上再增加5个工作日。 对于加拿大和中东/阿联酋，请在10-15个工作日内交货。

如果花费的时间比平时长得多，并且您怀疑邮件丢失，请通过以下电子邮件与我们联系： customer_service@vario.sg 我们将进行调查。 请注意，只有在邮件发送后1个月才能进行调查，以确保有足够的运输时间使邮件到达目的地国家并在将其传递给收件人之前通关。 如果邮件丢失，我们将与您联系以替换或全额退款。

如果您发现订购错误，请立即通过以下电子邮件与我们联系 customer_service@vario.sg 如果我们还没有发送出去，我们可以为您进行更改。 寄出包裹后，我们需要让您将未使用的产品退回给我们，我们将收取3美元（国内）或6美元（国际）的运费，以便将您正确的订单寄回给我们。您。 

如果您提供的地址错误或地址详细信息不足，并且如果邮件退回给我们，我们 会收取3美元（国内）或6美元（国际）的运费，然后再次邮寄给您。 但是，由于地址错误，我们对任何丢失的货物概不负责。 

我们所有的产品都有满意的保证。 如果由于任何原因您对收到的产品不满意，请在30天内向我们发送电子邮件 customer_service@vario.sg

在您的电子邮件中，请包括

1. 您的姓名和订单号
2. 退货以换取商店信用额或交换
3. 您不满意的商品名称
4. 如果要交换，请指定您希望收到的产品

我们通常会在2个工作日内做出回应，并可以协调商店信用或交易。 客户满意度是我们的重中之重，我们的目标是拥有满意的回头客。

*退回的物品应未破损且原包装完好无损。

**将对手表进行检查，如果有任何损坏，我们将扣除维修或翻新手表所需的费用。 然后，我们将从Shopify / Paypal /信用卡中扣除我们的快递运输费用和5％的交易费用来提供交换或退款。

退货或换货时，客户将向我们付款，一旦我们检查产品是否处于完好的状态，我们将寄出替换件并为客户支付替换品的运费。 

如果客户收到产品时出现故障，我们将以商店信用的形式支付客户的运输费用。 但是，我们会在将产品寄出之前进行检查，以最大程度地减少此类问题。 请与我们联系以获取有关如何将产品退还给我们的指示。 未经授权的退货均需支付备货费。