T恤以外的全球免费送货超过25美元| 30天退货| 预计由于Covid-19而导致的延迟
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店铺政策

归还须知
我们很乐意在收到后30天内接受退货或未使用/未安装/未使用商品的退货。 已经安装在手表上的表带被认为是“二手”的。 可以与我们库存中的任何其他物品进行换货。 如果您的原始订单比您的交易所贵,我们将退还差额(减去所有运输费用)。 不幸的是,我们无法容纳更贵的商品的交换。 我们将带回您的物品以退款,并且可以下新订单。

退货和换货必须邮寄回Vario,但费用由您承担,除非在极少数情况下我们对您的订单有误。 交换的物品将邮寄给您,费用由Vario承担。 在大多数情况下,交易所会通过挂号信从新加坡寄回给您。 我们将尽力在收到退款或退款后的2至3个工作日内执行退款。

退款(如适用)
当我们收到您的退货并通过检查后,我们会向您发送一封电子邮件通知您,我们已收到您退回的商品。 我们还会通知您的退款是否被批准。

如果您获得批准,那么您的退款将被处理,并在一定时间内自动将您的付款退还到银行卡或原始付款方式。

退款仅针对您为该商品支付的实际金额,包括您收到的任何折扣。 除非满足某些标准,否则通常不会退还您的原始运费,因为我们确实花钱为您运送物品。

逾期或缺少退款(如适用)
如果您还没有收到退款,请先查看您的银行帐户。
然后联系您的银行卡公司,可能需要一些时间才能获得您的退款。
接下来请联系您的银行,退款之前经常需要一些处理时间。
如果您已经完成了所有这些,您仍然没有收到退款,请与我们联系 customer_service@vario.sg

要退货或换货:请给我们发送电子邮件,并在电子邮件中包含您的订单号。 如果您要进行交换,请告诉我们您想交换哪些物品以及交换的原因。 如果您要退货,请告诉我们退货的原因。 未经我们授权的退货和换货将扣除10%的费用。

销售物品(如适用)
仅有正常原价的商品能被退款,特价品不在退款保证内。

交易所(如适用)
如果产品有缺陷或损坏,我们只会更换产品。 如果您需要交换相同的物品,请发邮件给我们 customer_service@vario.sg 让我们知道原因。

礼品
如果该产品在您收到后发现被标记为礼物,您将收到退款金额的赠送礼券。 我们一旦收到退货物品,将会向您发送礼券。

如果该物品在购买时没有被标记为礼物,或礼物寄予人已经将订单运送到给他们自己​以后再运输给您,我们将向礼物寄予人退款,他将会了解您的退货。

关税和税收

25美元及以上的订单免费送货,但请注意,包裹到达您的国家/地区后,订单可能会被征收增值税,进口关税和/或税款。 

您的包裹是按照Incoterm未交付交货关税(DDU)发货的,这意味着我们不收取订单的增值税,关税和/或税款,并且我们无法预测您的特定费用。 请与您当地的海关联系以获取更多信息。

运费

对于由于收件人未付款而导致的包裹收不收,关税和税款,将收取6美元的管理费。 

要退回产品,您应该将产品邮寄到:

瓦里奥
PO 包装盒 152
大巴窑中央邮局
新加坡913106

 

请与我们联系 customer_service@vario.sg 在退货之前。


您将负责支付退回物品的自己的运费。 运费不退还。 如果您收到退款,退货费用将从您的退款中扣除。

根据您的居住地点,交换产品可能需要的时间可能会有所不同。

如果您运送的物品超过¥50,您应考虑使用追踪运送服务或购买运输保险。 我们不保证我们将收到您退回的商品。

手表保修

除非另有说明,否则我们为所有手表提供1年保修。 保修包括手表的内部机芯,但不包括会受到外部磨损的零件。 例如,皮带磨损,表壳划伤,晶体破裂,疏忽造成的损坏(例如,由于表冠未拧紧而造成的水损坏,上发条导致发条断裂,冲击造成的运动失败)。

如果您遇到任何问题,我们在美国,英国和新加坡都有制表师为我们的客户提供手表服务。 

 

我们保留随时,以任何理由取消任何订单的权利。 如果您的信用卡或借记卡,贝宝(Paypal)已被收取费用,而您的订单已取消,则您将从您的卡或贝宝(Paypal)帐户中扣除一定金额的信用卡。

**将对手表进行检查,如果有任何损坏,我们将扣除维修或翻新手表所需的费用。 然后,我们将从Shopify / Paypal /信用卡中扣除我们的快递运输费用和5%的交易费用来提供交换或退款。